English
Služby podle ISO20000
Firma T-SOFT a.s. poskytuje od 1. 2. 2010 níže uvedené služby podle normy ISO/IEC 20000.
Tato norma prosazuje přijetí konzistentního integrovaného procesního přístupu k dodávce řízených služeb. Hlavním cílem tohoto přístupu je zajistit, aby byla splněna smluvená úroveň služeb. Zároveň akcentuje orientaci na požadavky zákazníků.
Poskytování služby Premier
Podpora a provoz programu Premier:
- účtování
- evidence zaměstnanců
- mzdy, pošta
- evidence faktur
- evidence zákazníků
Poskytování služby Externí web
- založení, konfigurace a provoz externích webů.
- správa prostřednictvím redakčního systému
Poskytování služby Office
Podpora a provoz kancelářského balíku MS Office Professional v aktuální verzi:
- Access
- Communicator
- Excel
- InfoPath
- Outlook
- PowerPoint
- Publisher
- Word
Platí pro verzi 2007, v následujících verzích se obsah může měnit podle rozhodnutí Microsoft
